Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với ZenTrans ("Dịch vụ"), một ứng dụng dịch thuật tài liệu sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) được vận hành bởi ZenTrans ("chúng tôi", "của chúng tôi"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Sử Dụng này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản mới.

ZenTrans cung cấp dịch vụ dịch thuật tài liệu tự động sử dụng công nghệ AI và học máy (machine learning). Dịch vụ cho phép người dùng tải lên tài liệu PDF và nhận bản dịch với bảo toàn bố cục gốc. Các bản dịch được tạo bởi các mô hình AI của bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn: Google Gemini, OpenAI) và không phải do con người thực hiện.

⚠️ QUAN TRỌNG: Tất cả các bản dịch do ZenTrans cung cấp đều được tạo hoàn toàn bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Không có bản dịch tự động nào là hoàn hảo và dịch vụ này không nhằm mục đích thay thế dịch giả chuyên nghiệp. Mặc dù ZenTrans luôn nỗ lực hết sức để mang đến độ chính xác cao nhất có thể cho các bản dịch, chúng tôi KHÔNG đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, hoặc phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào của nội dung được dịch. Do bản chất xác suất của công nghệ học máy, bản dịch có thể chứa: • Sai sót về ngữ nghĩa, ngữ pháp hoặc thuật ngữ chuyên ngành • Thiếu sót hoặc thêm thông tin không có trong bản gốc • Diễn giải không chính xác ngữ cảnh hoặc ý nghĩa • Lỗi định dạng hoặc bố cục Người dùng được khuyến cáo mạnh mẽ nên kiểm tra lại bản dịch trước khi sử dụng, đặc biệt đối với các tài liệu quan trọng về pháp lý, y tế, tài chính hoặc kỹ thuật. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch giả chuyên nghiệp để xác minh các bản dịch quan trọng.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP: a) ZenTrans KHÔNG chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng bản dịch do Dịch vụ tạo ra, bao gồm nhưng không giới hạn: • Thiệt hại về kinh tế, tổn thất lợi nhuận hoặc doanh thu • Thiệt hại về pháp lý, bao gồm các tranh chấp, kiện tụng hoặc chế tài pháp lý • Tổn thất kinh doanh hoặc mất cơ hội kinh doanh • Thiệt hại về uy tín hoặc danh tiếng • Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu b) Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" (AS IS) và "CÓ SẴN" (AS AVAILABLE), không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn các bảo đảm ngụ ý về tính thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, và không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. c) Tổng trách nhiệm của ZenTrans đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 12 tháng trước đó, hoặc 100.000 VNĐ, tùy theo số nào lớn hơn.

Bạn hiểu và đồng ý rằng: a) Bạn là người chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lượng và tính chính xác của bất kỳ bản dịch nào bạn sử dụng từ Dịch vụ. Việc xác minh và đánh giá bản dịch trước khi sử dụng là trách nhiệm của bạn. b) Bạn không nên dựa hoàn toàn vào bản dịch AI cho các tài liệu pháp lý, y tế, tài chính hoặc bất kỳ tài liệu nào mà sai sót có thể dẫn đến thiệt hại. c) Bạn có đầy đủ quyền và giấy phép cần thiết để tải lên và dịch nội dung thông qua Dịch vụ. Bạn cam kết không tải lên nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. d) Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho ZenTrans vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc vi phạm Điều Khoản này.

a) Nội dung của bạn: Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với tài liệu gốc bạn tải lên và các bản dịch được tạo ra. ZenTrans không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc bản dịch của bạn. b) Giấy phép xử lý: Bằng việc tải lên nội dung, bạn cấp cho ZenTrans giấy phép có giới hạn, tạm thời để xử lý và dịch nội dung nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ. Giấy phép này tự động chấm dứt khi quá trình dịch hoàn tất. c) Phần mềm ZenTrans: Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến phần mềm, thuật toán, giao diện người dùng, thiết kế và công nghệ của ZenTrans thuộc về chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

a) Tài liệu bạn tải lên được xử lý tạm thời trong bộ nhớ máy chủ để thực hiện dịch thuật và không được lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống của chúng tôi sau khi quá trình dịch hoàn tất. b) Nội dung dịch có thể được gửi đến các nhà cung cấp AI bên thứ ba (Google Gemini, OpenAI) để xử lý. Việc sử dụng dữ liệu bởi các nhà cung cấp này tuân theo điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật riêng của họ. c) Chúng tôi khuyến cáo người dùng không tải lên tài liệu chứa thông tin cá nhân nhạy cảm, bí mật kinh doanh hoặc thông tin mật mà không có biện pháp bảo vệ phù hợp. d) Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản Google cơ bản (tên, email, ảnh đại diện) khi bạn đăng nhập để cung cấp Dịch vụ. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để: • Dịch nội dung bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối hoặc phỉ báng • Dịch nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác • Sao chép ngược, phân tích ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Dịch vụ • Sử dụng Dịch vụ để xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh trực tiếp • Bán lại hoặc phân phối lại quyền truy cập Dịch vụ mà không có sự cho phép • Can thiệp vào hoặc làm gián đoạn hoạt động của Dịch vụ • Vượt quá giới hạn sử dụng hợp lý hoặc lạm dụng tài nguyên hệ thống

a) Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng xuất và không tiếp tục truy cập. b) Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều Khoản này, mà không cần thông báo trước. c) Chúng tôi có quyền ngừng cung cấp Dịch vụ hoặc bất kỳ tính năng nào với thông báo hợp lý.

ZenTrans không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố hạ tầng internet, lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, hoặc các quy định của cơ quan nhà nước.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết bằng trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

a) Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. b) Toàn bộ thỏa thuận: Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và ZenTrans liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ. c) Không từ bỏ: Việc ZenTrans không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. d) Độ tuổi: Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@zentrans.app